Вот несколько советов, как помочь тем, кто не подозревает о существовании какой-либо проблемы или не желает получить необходимую помощь. Для начала испробуйте прямой подход (но с учетом его нового «сдвига по фазе»). Четко изложите человеку, что именно в его поведении вас беспокоит, и объясните, что, возможно, проблемы возникают из-за основных структур головного мозга, которые легко поддаются настройке. Скажите ему, что такая помощь не предполагает лечение какого-то дефекта, а имеет целью оптимизацию деятельности его головного мозга. Заверьте его, что понимаете: он делает все возможное, — но его поведение, мысли или чувства мешают его успеху на работе, в отношениях с другими людьми или создают внутренний конфликт. Делайте упор на улучшение деятельности, а не на дефект.
Предоставьте такому человеку информацию. Книги, видео и статьи на темы, вызывающие вашу озабоченность, оказывают подчас громадную помощь. Многие приходят в клиники Эймена, потому что прочитали книгу, статью или просмотрели видеоматериал. Полезная информация бывает очень убедительной, особенно если она преподносится в позитивном, повышающем качество жизни ключе.
Если человек продолжает упорно отказываться от помощи, даже после того как вы были с ним откровенны и предоставили подходящую к случаю информацию, подайте ему идею насчет получения помощи, а затем регулярно напоминайте об этом. Время от времени подбрасывайте какую-нибудь мысль, статью или другой источник информации об обсуждаемом предмете. Если вы будете слишком много говорить о получении помощи, люди, особенно сверхсосредоточенные типы, обидятся и откажутся от этой идеи назло вам, так что не переусердствуйте.
Защищайте свои отношения с другим человеком. Люди более восприимчивы к тем, кому доверяют, чем к тем, кто их пилит и унижает их достоинство. Старайтесь завоевать доверие — это заставит прислушиваться к вашим советам. Не превращайте получение помощи в единственную тему ваших разговоров — постарайтесь проявить интерес к жизни этого человека в целом, а не только к возможным в будущем предписаниям врача.
Подарите ему новую надежду. Многие люди с подобными проблемами уже пытались получить помощь, но у них ничего не вышло, их состояние даже ухудшилось. Рассказывайте им о новых технологиях изучения головного мозга, позволяющих специалистам более точно диагностировать расстройство и более эффективно его лечить.